Как найти хорошего фрилансера

Найти хорошего фрилансера

Проблема найти ответственного и профессионального фрилансера

Человек ценен, когда его слова
совпадают с его действиями

Оскар Уайльд

Будучи предпринимателем, вы должны для себя принять то, что даже если ваш коллектив лучший во всем мире — наступает момент, когда нагрузка на него становится невыносима. В пик нагрузки многие бизнес-структуры прибегают к помощи фрилансеров, отдавая часть работы на аутсорсинг.
«Фриланс??! Никогда!» — с отвращением скажите вы, «Я наслышан о необязательности этих ребят, и не хочу тратить время на переделку их некачественной работы».
Не волнуйтесь, наши советы помогут обеспечить выполнение заданий на высоком уровне. С относительно небольшими финансовыми затратами, можно выжать лучшее из наемной помощи.

На что обращать внимание при поиске удаленного работника

ПРЕЗЕНТАЦИЯ СЕБЯ

Фрилансер должен понимать с кем имеет дело. Толковый исполнитель не тратит свое время зря. Опытный «свободный художник» будет мониторить своего работодателя (вас) также, как и вы его. Играйте честно, если контроль и взаимоотношения переданы лицу не имеющему право голоса и принятия решения, то открыто заявите об этом.

Статья по теме: Волшебная сила портфолио

ОБЩЕНИЕ С КАНДИДАТОМ

Никогда не останавливайте свой выбор на первом подвернувшемся исполнителе на выполнение вашего ТЗ. Поищите хотя бы три-четыре кандидата и пообщайтесь с ними любым доступным способом.

СБОР ИНФОРМАЦИИ О ФРИЛАНСЕРЕ

Не имеет значения каким образом вы нашли предполагаемого кандидата на свой заказ, по рекомендации знакомых или на бирже. Потратьте свое время на сбор информации. В случае полного «засекречивания» информации фрилансером — это должно вас насторожить. Хорошему фрилансеру нечего скрывать. Смело поинтересуйтесь у исполнителя о том, зарегистрирован ли он как частный предприниматель, какие схожие с вашим заданием работы он выполнял в последнее время, какой стаж его фриланса, есть ли у него портфолио и т. п.

АНАЛИЗ ПОРТФОЛИО ИСПОЛНИТЕЛЯ

Обращайте внимание на портфолио фрилансера. Если кандидат серьезный, то и представление о себе будет на высоком уровне. Должны быть максимально заполнены все данные касающиеся профессии, представлены образцы работ, оформлены страницы в соц.сетях и на биржах фриланса.

ФОКУСИРОВКА НА ТРЕБОВАНИЯХ

Четкие и точные требования сфокусируют исполнителя на выполнении задания максимально к вашим требованиям. Ответьте на вопрос, что именно вы ожидаете от толкового фрилансера? Вы должны быть очень конкретными и не ожидайте, что ему под силу делать сразу несколько заданий. Пусть придерживается того, что он знает лучше всего. Таким образом, вы получите профессионально реализованную задачу в наименее короткие сроки.

ПОСТАНОВКА ВЫПОЛНИМЫХ ЗАДАЧ ФРИЛАНСЕРУ

Этот пункт, прямое продолжение предыдущего. Не ставьте перед исполнителем невыполнимых задач. Обратите внимание на временные факторы, сроки выполнения задания. Например, никто не сделает уникальный сайт за час, даже по готовому макету.

найти фрилансера в любой точке мира
Нет границ и расстояний для поиска удаленного фрилансера

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ БЕЗ ПОМЕХ

Удаленные работники — «вольные художники» и часто их график жизни не совпадает с общепринятыми нормами рабочего времени, также не все фрилансеры находятся постоянно онлайн. Поэтому связь с исполнителем должна быть прозрачной и понятной с самого начала. Обсудите ваши требования о коммуникациях, какие каналы связи приемлемы для вас обоих и время «выхода в эфир».

ДОГОВОР С ФРИЛАНСЕРОМ

Лучше всего для взаимопонимания сторон оформить договор.  Задокументируйте все договоренности между вами. Обменяйтесь документом хотя бы по электронной почте. Не стесняйтесь оговорить штрафы и санкции в случае отклонения от графика или полного срыва выполнения задания.

Больше информации читайте в публикации Нужен ли договор фрилансеру.

ОГОВОРЕННАЯ ЦЕНА И САНКЦИИ

Цена за услуги должна быть не ниже минимальных рыночных цен вашего региона для соответствующего уровня исполнителя. Не будет качественного выполнения работы, если вы обладаете скудным бюджетом и решили серьезно сэкономить.
Обсудите цену перед началом работы над проектом. Убедитесь, что фрилансер понимает, за что именно и в какие сроки ему заплатят.

Договор с фрилансером это защита от мошенничества
Вносите в договор с фрилансером все условия по сотрудничеству

ПРЕДОПЛАТА

Уважающий себя фрилансер обязательно попросит дать задаток или аванс. Не пугайтесь, но помните, что и мошенников на рынке фриланса предостаточно. За небольшой проект обычно просят от 10 до 30%. В случае большого и длительного проекта — разбейте его на небольшие сегменты-этапы, с условием оплат за каждый этап.

ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННУЮ УСЛУГУ

Хороший фрилансер всегда даст гарантию на то, что он сделал. Не забывайте внести этот пункт для уточнения и согласования перед передачей технического задания. В случае отказа подумайте нужен ли вам такой исполнитель.

ОБРАЗЕЦ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОБНОГО ЗАДАНИЯ

Если вы сотрудничаете впервые, то не поленитесь собрать максимально возможную информацию о данном фрилансере. Попросите выполнить пробное задание для проверки ответственности и квалификации исполнителя. Это наиболее важная часть выбора фрилансера. Образец работы покажет: и качество работы, и способности, и доступность для коммуникаций. Убедитесь, что вы полностью одобряете все ваши ожидания от переданного задания на аутсорсинг, прежде чем нанимать фрилансера.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ О СДАННОЙ РАБОТЕ

Несмотря на то, что фрилансер это наемный работник, а не работодатель, не бойтесь сказать, что задание будет оплачено, если оно будет выполнено на высоком уровне.
Но если работу отправляете обратно — убедитесь, что вы поступаете не грубо или неуважительно. Цель состоит в том, чтобы получить лучший результат, и вы должны контролировать выполненную работу для достижения цели.

РЕГУЛЯРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ФРИЛАНСЕРУ

Если вы чувствуете, что фрилансер понимает работу и выполняет задания ответственно и качественно, то стоит задуматься о регулярном сотрудничестве. Увеличение гонорара позволит укрепить отношения и использовать аутсорсинг для разгрузки своих штатных сотрудников постоянно. Даже можно предложить ему войти в штат. Но убедитесь, что у вас есть постоянная работа для его загрузки, в противном случае, фрилансер сражу же будет искать работу на стороне.
Будьте очень осторожны, прежде чем делать этот шаг, и убедитесь, что фрилансер именно тот, кому вы можете доверять.

Аутсорсинг востребованная услуга на рынке. Хоть фрилансер и работает на заказчика, и более чем заинтересован в выполнении задания, хорошего специалиста найти проблематично. Чтобы получить качественный и быстрый результат советуем обратить внимание на вышеуказанные рекомендации. Все же, ответственные исполнители — редкость, поэтому можно задуматься и о сотрудничестве с фрилансерами. Но в конце концов, это дело ваше, ведь босс — ВЫ!

Риски фриланса

Риски начинающего фрилансера

риски начинающего фрилансера
Начинающим фрилансерам, и не только 🙂 посвящается!

Риски фриланса, по сути, такие же как и в любой другой работе по контракту. Конечно они имеют свои особенности и издержки.   существуют в любой профессии.

Больше всех рискует тот, кто не рискует 

Иван Алексеевич Бунин

Наверняка каждый помнит о разбитых в детстве коленках или набитой шишке. Современный социум ежедневно подставляет свои острые предметы для получения болезненных травм не только малышам, но и взрослым.

Мы не исключение. При решении разных задач наша команда часто прибегает к помощи «свободных художников». Заглянем за кулисы фриланса, и рассмотрим, с чем же сталкиваются фрилансеры в процессе зарабатывания денег.

Кто такой фрилансер и что такое фриланс?

Колоссальное отличие фриланса от других профессий, в том, что за частую, фрилансер взваливает на себя объем работы целого офиса или производственного участка, без профессиональной на то подготовки. Фрилансеры постоянно консультируются у наших экспертов по абсолютно различным вопросам, так как, нередко им недостаточно других областей знаний.

Риски поджидают претендентов на удаленную работу, не только в рабочих, но и в жизненных (обиходных) плоскостях. Сгруппируем риски по отношениям: семья, поиск и организация работы, взаимоотношения с заказчиком, социальная защита…

Платформа ESP выступает «за» и поддерживает свободное предпринимательство, малый и средний бизнес. Мы гордимся этой подборкой «шишек» созданной, чтобы как молодые так и «матерые волки» на своем пути не делали, порой, глупых и болезненных ошибок, а сохраненные финансы и энергию тратили на развитие своего бизнеса и другие, наиболее важные цели!

Платформа экспертных решений обобщила свой личный опыт с наиболее болезненными рисками фрилансеров. Уверен, данный материал убережет Вас от многочисленных «шишек». Читайте нашу подборку 38 опасностей фриланса, конспектируйте и применяйте рекомендации в своей профессиональной деятельности!

Портфолио — визитка фрилансера

Портфолио во фрилансе

Волшебная сила портфолио фрилансера

Не просто решиться на занятие фрилансом… Мешает страх, неуверенность в себе, отсутствие опыта… и портфолио фрилансера. Но все же, Вы решили рискнуть.

Проблемы и риски есть в любой трудовой деятельности. Задача каждого — их нивелировать. Мы уже подробно описывали всевозможные риски фриланса.

Самая «противная» проблема, на начальном этапе деятельности, раздражающая практически каждого фрилансера — это поиск заказа.

В данной публикации рассмотрим важнейший атрибут любого фрилансера – Портфолио. На наш взгляд, иметь набор отобранных к показу работ — просто необходимо, ведь это вспомогательное средство, которое помогает в поиске работы и подтверждении собственной квалификации. Но его создание многих «свободных художников» вводит в ступор.

Портфолио фрилансера — это Ваша визитная карточка. Ваше ЛИЦО!

При подборе материала для статьи были использованы советы опытных фрилансеров. Даем только практические рекомендации!

Жизнь без портфолио

Без портфолио – туго. Заказчики не доверят Вам выполнение ответственной для них работы! Вас ждут только мелкие и малооплачиваемые заказы.

Ничего не остается, как вплотную заняться его формированием и правильным оформлением.

С чего начинать

Для начала рекомендуем ознакомиться с Портфолио рейтинговых и успешных фрилансеров. В процессе изучения, Вы поймете, на что стоит ровняться Вам. Но не стоит делать идентичную копию, ведь Вы креативны и сами способны выделиться из толпы!

Фрилансер и портфолио
Следуйте советам при составлении портфолио

Чек-лист по заполнению портфолио

Определитесь и выпишите по пунктам:

1. Какие моменты стоит отобразить в своем личном Портфолио для усиления впечатления. Определитесь с тематикой. При специализации в различных или смежных направлениях стоит, прежде всего определить наиболее приоритетную. Она должна доставлять удовольствие, что есть залогом качественного выполнения заказов.

2. Отберите самые достойные результаты своего труда. Количество работ к опубликованию зависит от Вашей результативности и стажа. Новичкам во фрилансе – чем больше тем лучше, а для профи – свежие, разноплановые и креативные.

3. Продумайте краткое описание для каждой публикации, ее видео- или фото-презентацию. Для Заказчика важно принять быстрое решение, а визуализация будет этому способствовать.

4. Обезопасьте себя от воровства выставленных работ недобросовестными коллегами (например, путем наложение водяных знаков на изображение или создание ПДФ файла заказного текста без раскладки на слои).

5. Стиль оформления.

Желательно выдержать единый стиль оформления работ и подачи дополнительной информации. Не стоит изощряться в обильном подборе использованных шрифтов и вензелей.

6. Места размещения. Подробнее мы рассмотрим этот вопрос чуть ниже.

7. Продумайте приветственный и описательный текст, для заполнения своего профиля.

8. Соберите и подготовьте дополнительную информацию.

Дипломы и грамоты, свидетельства о прохождении курсов, семинаров, тренингов, выставках, конкурсах и т.п. Укажите на возможность сотрудничества с юридическими лицами, наличие расчетных счетов в разных валютах и т.п. В общем все, что может Вас поднять на несколько ступенек выше конкурентов.

9. Придумайте обращающие на себя внимание, хорошо запоминающиеся аватар и логин (псевдоним).

Как сделать и где разместить?

Места размещения портфолио фрилансера

Советуем задействовать все возможности всемирной сети, где Вас смогут найти потенциальные заказчики. Не ленитесь их искать!

Вот минимальный рекомендуемый список:

1. Собственный сайт

Очень-очень мощное орудие в Вашем арсенале. На первых порах можно использовать бесплатные ресурсы и сделать банальный одностраничный сайт-визитку. В идеале — разветвленный сайт на рейтинговом хостинге, с продуманным дизайном и собственным доменным именем.

2. Биржи фриланса

Тематические площадки обеспечивают возможностью показа своего портфолио и профиля в собственных системах. Практически на каждой бирже существует Каталог фрилансеров.

Обратите внимание на то, что многие биржи вводят свой рейтинг исполнителей. Правила и порядок начисления баллов варьируется и зачастую — это платная услуга. Для попадания в ТОП придется платить.

3. Социальные сети

Ваше присутствие в различных популярных соц. сетях необходимо. Заказчик не будет регистрироваться где-либо, лишь бы иметь возможность взглянуть на Ваши образцы выполненных заказов.

Рекомендуем отделять личную жизнь от трудовой деятельности. Практически каждая крупная социальная сеть имеет возможность создания и ведения бизнес-аккаунта.

4. Облачное хранение и флэшка

Советуем иметь «под рукой» созданную специально папку с отобранными работами в облачном пространстве и на физическом накопителе. Неизвестно при каких обстоятельствах понадобиться показать их потенциальному заказчику.

5. Форумы

Тематические форумы — это возможность заполучить потенциальных клиентов. Заполняйте свой профиль данными из портфолио и активно (по делу) участвуйте в обсуждении.

6. Доски объявлений

В нашем списке – последнее место. Редко кому давали значимый финансовый результат. Доски завалены рекламой и различным хламом. Но попробовать стоит.

Чем наполнить портфолио?

Для тех, у кого за плечами сотни выполненных заказов – проблем с наполнением не возникнет. А как быть молодым фрилансерам? Что ж публиковать новобранцу, если только вчера Вы впервые зарегистрировались на бирже?

Наши рекомендации как собрать работы:

Мелкий или бесплатный заказ

Мелкий заказ – разведка и понятие процедуры. Потренируйтесь в прохождении всех этапов: получение заказа, сдача работы, получения оплаты и вывод средств. Попросите заказчика оставить о Вас отзыв.

Можно сделать и бесплатно, но не жалко ли Вам времени? Да, поработать за отзыв и ради опыта — это оправдание, но… Демпинговать Ваше кредо?

Все же работать нужно за деньги.

Сделать пробные работы «для себя»

Сделайте «для себя» то, что Вам нравится делать и добавьте работы в портфолио. Например, участие в разработке собственного сайта. Написание текста. Продвижение. Верстка и т.п.

Продуманные работы специально для портфолио.

Предложите друзьям улучшить что-либо. Найдите сайт с плохой версткой или текстом… Сделать бесплатно или за небольшое вознаграждение с условием, что внесете в свое портфолио.

Работа по конкурсу

Поучаствуйте хоть раз в конкурсных заданиях. Работы не подошли? Не беда. Смело добавляйте их в портфолио. Тройная выгода: опыт, в портфолио и реальная конкуренция.

Не забываем о:

Если у Вас проблемы с подготовкой какой-либо составной части – попросите о помощи или оформите заказ на выполнение этого вида работы у своих же коллег.

Не пожалейте времени и финансов на подготовку. Окупится.

Регулярно обновляйте Ваше портфолио свежими и качественными работами!

Больше информации о себе в профиле.

Приветственный текст и Резюме — должны быть тщательно продуманные и подготовленные, по всем канонам копирайтинга!

Волшебных заказов!

38 опасностей во фрилансе

Болезненные шишки фрилансера

Опасности есть в любой профессии. Фриланс не исключение, только опасностей больше. Начинающим фрилансерам следует знать, что подстерегает их при самостоятельной занятости.

Семья и фриланс

Непонимание близких и отрыв от семьи

Будьте готовы встретить противостояние вашему желанию дополнительного заработка или финансовой независимости со стороны близких вам людей. Родители, супруги, дети могут быть не готовы к Вашей новой деятельности, особенно на первых этапах Вашего становления. Без определенной подготовки и объяснения Вашего «выпадения» из семейной жизни ожидайте возможных нареканий, упреков и заявлений типа «Иди и найди себе нормальную работу!» или «Сколько можно заниматься этой дурью!».

Обиды друзей

Если Вы общительны и обожаете друзей и компании — будьте готовы проститься с каждодневными встречами и «зависаний» на телефоне… Фриланс – сродни ситуации рождения ребенка, когда все время и внимание направлено в другое русло. Если Вы счастливый родитель – то меня поймете.

Препятствие на пути к самообразованию

Быть фрилансером — подразумевает постоянное обучение и самосовершенствование. Многим приходится повышать свои знания и навыки в выбранной сфере деятельности. Кроме возможных финансовых затрат на самообразование, готовьтесь сесть за учебники и к неоднозначному восприятию этой необходимости родными.

Решение об удаленной занятости должно быть заранее обговорено с ближайшим окружением. Желательно чтобы родственники, друзья, коллеги или соседи по общежитию осознавали вашу «пропажу» в пиковые авральные периоды «не успевания» сдачи проекта заказчику.

Самоорганизовывайтесь для понимания необходимости уделять себя своим близким. Используйте различные органайзеры и программы-планировщики. Сройте график своей работы. Даже если Вы трудоголик — выходные, отпуск и свободное время никто не отменял!

Поиск и организация работы

Конкуренция

Не секрет, что на рынке трудовых ресурсов всегда огромная конкуренция. Фриланс — не исключение. Даже если у Вас уникальная, востребованная и узконаправленная специализация есть большая вероятность длительного поиска заказчика, особенно начинающим.

Сезонность и непостоянство заказов

Различные кризисы, деловая активность, период отпусков, новогодние, религиозные, и национальные праздники, так или иначе, косвенно оказывают влияние и на рынок фриланса. Нужно быть готовым к отсутствию выгодных предложений или же стремительной конкуренции в такие периоды…

Траты времени на поиск заказа

В начале пути на свободных нивах — времени на поиски заказов  уйдет много, просто поверьте! Прибегая к помощи посредников, например в лице бирж — это еще часто сопровождается  дополнительными финансовыми затратами или отчислением комиссионных с каждого заказа.

Биржи фриланса и посредники

При сотрудничестве с посредниками, биржами или покупая рекламу для поиска работы Вас могут завалить низкооплачиваемой и трудоемкой работой. Состояние «стажера» проходит большинство новичков. Переход на другой уровень наступает с момента признания Вашей квалификации.

Реклама

Неграмотное пользование рекламой нередко несет огромные затраты времени и денег.

Банальная лень и депрессия

Лень свойственна всем без исключения. Тщетные длительные поиски заказа могут привести как минимум к лени, а как максимум и к затяжной депрессии.

Рабочее место и вспомогательные атрибуты

Удаленная работа подразумевает работу вне офиса, цеха и т.п. Зачастую — это домашняя обстановка. В зависимости от направления планируемой деятельности появится необходимость организации рабочего места и каких-либо (иногда очень дорогостоящих) инструментов.  Обустройте Ваше рабочее место и не забывайте о соблюдении мер безопасности рабочего процесса.

Не отчаивайтесь! Не все так плохо! Конкуренция и непостоянство присутствуют во всем. Активные действия и упорство откроют для Вас все запертые двери.

Узнайте больше подробностей о потенциальных заказчиках. Чем Вы уникальный  для них? Может быть, они не догадываются, какой ценный исполнитель перед ними.  Держите в поле внимания своих конкурентов. Анализ действий коллег открывает глаза на их и ваши слабые и сильные стороны, что задает вектор самосовершенствования.

Поиск заказов бесспорно Вас отвлекает. На начальном этапе не бойтесь воспользоваться услугами посредников, бирж и рекламных специалистов. Да, это стоит денег. Но! Потратив средства на выплату комиссионных, Вы получаете множество бонусов: возможность задать специалистам интересующие вопросы, получить советы в понимании действующих правил рынка, грамотный подход к рекламе, наработка личного портфолио и сокращение сроков «входа» на рынок, расширение круга заказчиков и т.д. Время, которое потребовалось бы для прорабатывания этих вопросов, может оказаться намного дороже потраченных денег.

Рабочее место фрилансера
Организуйте свое рабочее пространство

Поведение и отношения с заказчиком

Первое общение/встреча

Правило «Первого впечатления» всегда актуально. Не правильное поведение на первой встрече или общении через всевозможные коммуникационные каналы – провал сделки.

Дешевле чем в другом месте

Согласие делать определенную работу дешевле рыночной цены – это риск остаться невостребованным.

Недобросовестные заказчики

Мошенников и жуликов предостаточно и «нарваться» на таких просто.

Неоплата заказа

Сродни предыдущему пункту, но причины и обоснования неоплаты безграничны.

Экспертность и квалификация

Риск быть не оцененным Заказчиком, в случае недостаточных знаний области вашей специализации.

Непонимание задания фрилансером

Относитесь внимательно к каждому пункту задания. Малейшее непонимание задачи приводит к плачевным следствиям.

Непонимание со стороны заказчика и не признание качественного выполнения работы

Риск недопонимания объемов и специфики работ при формировании и оформлении технического задания (брифа) это либо занижение стоимости оплаты труда, либо приведет к следующему пункту.

Невыполнение задания в полном объеме

Довольно часто заказчик выдвигает претензии исполнителю о не полном выполнении задания и как следствие, только частично оплачивает работу, а иногда и вовсе фрилансер остается без оплаты.

Затраты времени на выяснение спорных ситуаций

Длительное выяснение спорных моментов может быть финансово нецелесообразным.

Не надеяться на долгосрочное сотрудничество

Какими бы великолепными и дружественными не были Ваши отношения с заказчиками, существует риск их прекращения и передачи объемов работ другому исполнителю.

Обратная связь и плохие рекомендации

Как бы хорошо не складывалось партнерство – всегда существует риск плохого отзыва.

Доработка проекта

Вечная доработка задания – Вы поняли о чем речь?

Сроки выполнения работ

Несоблюдение сроков выполнения часто влечет финансовые потери, ведь вероятность того, что при задержке сдачи работ — они уже могут быть никому и не нужны, очень большая.

Документация выполненных работ

После выполнения основного объема работ от Вас могут потребовать оформить необходимую заказчику документацию. И не надейтесь на доплаты и бонусы!

Определенная форма расчетов

Кроме «черного нала» существуют различные способы расчета. При оплате Вашей работы не наличными, а например чеком, – банковская комиссия может быть больше самой оплаты.

На первой встрече и в дальнейшем – держитесь на равных с заказчиком, отстаивайте Ваше ценообразование данной работы. Соответствуйте общественному мнению об имидже представителей вашей профессии (внешний образ, речь и т.п.).

Оценивайте стоимость работ не ниже сложившихся на момент общения аналогичных рыночных цен. Предоставить скидки, различные бонусы и т.п. Вы успеете в процессе сотрудничества.

Применяйте все возможные меры предосторожности для исключения работы с недобросовестным заказчиком. Сбор информации о заказчике из сторонних источников будет совсем нелишним.

Особенности и рекомендации заключения договоров читайте в наших материалах на сайте. Но все же пройдемся по основным моментам договорных отношений. Максимально объемно, четко и понятно (для каждой из сторон) прописывайте достигнутые договоренности. Предусматривайте в договорах авансовый платеж, задаток или поэтапную оплату. Обязательно прописывайте сроки оплат и выполнения работ, а также ответственность сторон за их нарушения. Доработка и оформление документации – должно оплачиваться отдельно, если иное не оговорено заранее. Предусмотрите порядок рассмотрения и урегулирования споров. Добавьте пункт о возможности лонгирования Ваших договорных отношений. Интернет «пестрит» шаблонами договоров, но все-таки пройдитесь внимательно по каждому пункту и допишите недостающие, необходимые и желаемые именно Вами.

Более подробно о том, нужен ли договор фрилансеру, читайте тут.

Имидж во фрилансе
Имидж фрилансера — пунктуальность, этика, конфиденциальность …

Имидж и репутация

Портфолио

Заказчики могут попросить предоставить портфолио для понимания вашего профессионализма и работоспособности. Отсутствие — риск потери заказов.

Рекомендации о составлении, наполнении и местах размещения в нашей публикации Волшебная сила ПОРТФОЛИО

Оформление индивидуального предпринимательства

Фрилансер – физическое лицо имеет риск потери многих заказов от юридических лиц, так как не все заказчики согласны на такое сотрудничество.

Подтверждение квалификации

Вашу квалификацию заказчик может проверить привлекая других специалистов. Вы должны быть на уровне!

Этика

При несоблюдении основных правил этикета – всегда есть риск потерять заказ.

Конфиденциальность и утечка информации

Чрезмерная болтливость – враг получения заказа. Малейшее подозрение на неумение держать язык за зубами – провал.

Доступность для Заказчика

Пару вовремя не отвеченных телефонных звонков или забытое письмо без ответа – прямой путь к расторжению отношений. Истории про «бабушку» или забытый телефон оставьте для друзей.

Политическая и религиозная нейтральность

Громкие высказывания о политической ситуации или банальное поздравление с религиозным праздником может навсегда испортить отношения с заказчиком.

Вы профессионал! Создайте СВОЙ профессиональный кодекс. Позаботьтесь о создании портфолио. Просите ваших заказчиков написать о Вас отзыв или рекомендательное письмо. Продвигайте себя как специалиста в какой-то одной области. «Могу сделать любую работу!» — не лучший девиз для старта фриланса.  Сделайте сайт или страничку в социальных сетях. Разместите в интернете: образцы ваших работ,  всевозможные дипломы и сертификаты, фотографии типа «Я за работой», напишите приветственный для заказчиков текст. Дополнительно, желательно, указать график доступности для общения.

Настоятельно рекомендуем зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем и открыть банковские счета для приема безналичных средств. Официальное предпринимательство только добавит веса в Ваш статус.

Социальная защита фрилансера

Здравоохранение и Отпуск

Всем известна наша «бесплатная» медицина. Потеря работоспособности в следствие болезни, к превеликому сожалению, происходит со всеми, причем как кратковременно, так и на длительный период. Расставшиеся с основным местом работы, и перешедшим на самостоятельное «свободное плавание» в случае болезни не смогут получить оплачиваемый больничный лист. Такая же ситуация и с отпуском.

Пенсия

Реформирование пенсионной системы Украины и «дырки» бюджетов большинства постсоветских стран не сулят трудоспособному населению ничего хорошего. Фрилансерам, как впрочем, и работникам получающим минимальную зарплату, надеяться на высокие пенсии смысла нет.

Поднятая в этом подразделе проблематика затрагивает не только фриланс. Потеря трудоспособности, отдых и обеспечение старости — важнейшие вопросы любого человека. Каждому из нас стоит задуматься о платной страховой медицине и программах негосударственных пенсионных фондов.

Отношения с государственными органами

Доход и налоги

Работать «в черную» — это не выход. Рано или поздно придется выходить из «тени». Вот тут сразу же станет вопрос необходимости ведения бухгалтерии и уплаты налогов.

Отчетность

За любой доход полученный как физическим, так и юридическим лицом (в том числе и физическим лицом предпринимателем) необходимо отчитываться перед фискальными органами. За нарушение сроков подачи деклараций о доходах, различных отчетов, а также сроков уплаты налогов и сборов предусмотрена ответственность.

Законодательство

Риск «вляпаться» из-за незнания законодательства всегда велик, а наказание за нарушение закона всегда влечет за собой ответственность.

Внешнеэкономическая деятельность

Если юридический адрес Заказчика находиться вне территории вашей страны – предоставление ему каких-либо услуг приравнивается к внешнеэкономической деятельности.

Перед началом выполнения каких-либо работ желательно получить грамотную консультацию специалистов в области налогообложения и юридическую консультацию о правовом поле желаемой деятельности. Выберете подходящую форму предпринимательства. Соблюдайте местное законодательство, отчитывайтесь за полученный доход перед фискальными органами, оплачивайте вовремя налоги и сборы. Как показывает практика наших экспертов – многие об этом забывают.

Вливайтесь в фриланс на старом месте работы. Отнеситесь к удаленной работе как к хобби, приключению или игре квест. Приготовьтесь к испытаниям, ведь Вы один станете огромной командой. Вам предстоит восполнять пробелы знаний, постоянно самосовершенствоваться и быть в тренде. Продвигайте себя как брэнд. Нарабатывайте постоянных клиентов. Соблюдайте этические нормы в поведении и разговоре. За определенное время придет понимание это ваше или нет.

Если Вы поняли, что фриланс это ваше – обязательно зарегистрируйтесь частным предпринимателем или создайте юридическое лицо. Не бойтесь пользоваться консультациями и помощью специалистов других областей знаний. Старайтесь все договоренности с заказчиками максимально подробно фиксировать – заключая договора.

Позаботьтесь о финансовой безопасности и защите сегодня, а не в преклонном возрасте.

Уверены, что наш экспертный анализ рисков фрилансеров убережет Вас от многочисленных моральных и материальных затрат.

Нужен ли договор фрилансеру?

Фрилансер с договором

Договор и фриланс

Является ли договор инструментом защиты фрилансера?

Договор для фрилансера это не просто бумажка. Одним из основных рисков фриланса есть невыполнение обязательств по оплате труда со стороны заказчика. Наша практика показывает, что с этой проблемой, хоть раз, но сталкивался практически каждый «свободный художник».

В обычной бизнес среде существуют различные виды договоров, которые обязывают стороны к выполнению своих договорных обязательств. В среде фриланса часто забывают вообще оформить взаимоотношения каким-либо способом.

Зачем нужен договор?

Если обратится к Гражданскому кодексу Украины, то статья 6 гласит следующее:

Стаття 6 Цивільного кодексу України

Договор, по сути есть документ, по которому возникают гражданские права и обязанности, и каждая из сторон договора имеет свои права и свои обязанности.

С одной стороны, Заказчик по окончанию исполнителем работ или предоставлению услуг обязан их оплатить, а фрилансер, с другой стороны, обязан выполнить качественно свою работу или оказать услуги, и получить за них вознаграждение.

Договорные отношения между любыми сторонами никогда не были простыми и «безоблачными». Без анализа (юристами), стороны заключают договор крайне редко. Специалисты выполняют его проверку на наличие «нужных» для клиента позиций (оплата, срок выполнения заказа, поставки, проведения тех или иных действий, согласование и устранения замечаний контрагента и т.п.).

Фрилансер, не являясь специалистом в области права, вряд ли сможет самостоятельно подготовить и заключить такой договор, который обезопасит его от различных рисков.

В интернете есть безумное количество различных договоров, некоторые лучше, некоторые хуже, но бездумно скачать и пользоваться договором, найденном в сети, мы бы не рекомендовали.

Велика вероятность пропустить мимо внимания изъяны заключаемого соглашения. Ваш заказчик может предложить свой вариант договора, который составлялся его специалистами таким образом, что может вступить в силу принцип: «подписал и уже должен».

Вы когда-нибудь сталкивались с банками по вопросам получения кредита или оформления кредитной карты? Вы полностью все прочитали и поняли? Особенно текст мелким шрифтом? Мелочей в законодательстве нет, вряд ли Вы вникали в различные правовые нюансы, которые в последующем могут сыграть с вами «злую шутку».

Что бы избежать таких рисков, Вы можете обратиться в юридическую компанию, специалисты которой, непосредственно «под Вас» подготовят договор о продаже или предоставлении тех или иных услуг.

Договор для фрилансера

Какие риски несут договорные отношения для самого фрилансера?

Прежде всего, это то, что физическое лицо, которым является фрилансер, отвечает всем своим имуществом.

То есть в случае судебных споров, если суд примет сторону заказчика на взыскание с фрилансера предоплаты, или оплаты за некачественно выполненную работу, то взыскание может быть обращено на все имущество, которое принадлежит лично ему (квартира, автомобиль, и т.д.).

Также необходимо отметить, что средства, полученные по гражданско-правовому договору, являются объектом налогообложения, и фрилансер обязан подать в последующем декларацию о доходах и уплатой подоходного налога (ставка в Украине в 2018 году – 18%).

Подведем итог, стоит ли оформлять договор фрилансеру

Гражданско-правовой договор необходим фрилансеру чтобы:

1. Минимизировать свои риски.

2. Взыскать с заказчика невыплаченную оплату своего труда.

3. Начислить штрафные санкции за просрочку оплаты.

4. Подтвердить свои легальные доходы.

 

Читайте также публикацию команды ESP: «38 болезненных шишек фриланса».

Безопасность рабочего процесса фрилансера

Безопасность рабочего места фрилансера

Каким образом безопасность бизнеса может быть связана с фрилансером?

Если взглянуть более глубоко на деятельность фрилансера, то это, в принципе, обычный бизнес одного человека, который продает услуги, товары, работы и получает за это деньги. Форма процесса, в целом, не имеет значения. Но есть общие моменты, которые характерны для типичных бизнес-отношений, к которым стоит отнести следующие:

  • договорные отношения (устные или письменные);
  • порядок оплаты за выполненную работу;
  • претензии за некачественную работу (механизмы компенсации).

Таким образом, фрилансер является «мини-фирмой», деятельность которой требует организации безопасности. Прежде всего, мы рекомендуем провести аудит безопасности,при проведении которого особое внимание следует обратить на личную, финансовую и информационную безопасность.

1. Личная безопасность фрилансера

Как известно, большинство работ фрилансер выполняет на дому. Следовательно, Ваше рабочее место фактически является офисом, который требует защиты. Безопасность офиса, как правило, начинается с пропускного режима.

Общие вопросы, входящие в План проверки объекта по вопросам пропускного режима, мы приводили в статье Аудит безопасности. Просмотрите наш чек-лист и дополните его уточняющими вопросами относительно Вашего «производственного участка»:

А) Как закрываются двери в общую и рабочую зону?

Б) Есть ли доступ посторонних лиц к Вашему рабочему месту?

В) Есть ли несанкционированный контроль Вашего рабочего места?

РЕКОМЕНДАЦИИ по личной безопасности фрилансера

Если вы большую часть времени проводите дома и используете дом в качестве офиса, а продукт вашего труда есть в большей степени — информация, то советуем Вам выполнить следующие действия:

  • оборудовать входную дверь и окна надежными замками и запирающими устройствами;
  • заключите договор с охранной компанией или Государственной службой охраны на охрану вашего жилища (приезд группы охраны по вызову или факту срабатывания сигнализации составляет незначительное время);
  • ограничьте доступ к вашему рабочему месту посторонним и членам своей семьи (последним для того, что бы случайно не уничтожили плоды вашего труда);
  • вооружитесь. Действующим законодательством предусмотрена относительно несложная процедура приобретения и оформления гражданами гладкоствольного оружия. Доброе слово и дробовик принесет гораздо больше эффекта для непрошенных гостей, чем просто доброе слово. Обучите пользованию оружием своих близких, предварительно научившись этому сами.

Безопасность фрилансера

2. Доступ к конфиденциальной информации 

В большинстве случаев, деятельность фрилансера связана с массивами информации, работой на компьютере и доступом в Интернет. Если же Ваш фриланс напрямую не связан с вычислительной техникой, то все же, скорее всего, Вам не обойтись без помощи различных гаджетов, хранения различной информации в электронном виде и пользованием сетью.

При проведении заказного аудита клиентов, наша команда экспертов постоянно находит слабые места в организации информационной безопасности (ИБ), а зачастую ее полное отсутствие. Поэтому, как минимум, соблюдайте осторожность и держите под защитой места хранения информации, доступ к компьютерным устройствам и интернету. Ведь, под угрозу постороннего доступа могут попасть производимый Вами продукт и Ваша конфиденциальная информация.

РЕКОМЕНДАЦИИ как работать с информацией

Как правило, результатом труда удаленных тружеников является информация, а не физические предметы. В наше время, источниками накопления и хранения информации являются, как уже было указано выше, электронные устройства.

  • регулярно создавайте резервную копию наиболее ценной информации и  копируйте ее на какой-нибудь внешний носитель («облако» тоже подойдет);
  • держите данные под паролем и в зашифрованном виде;
  • не давайте пользоваться вашим рабочим местом посторонним людям;
  • ограничьте доступ к рабочему месту своих близким (см. выше);
  • не рассматривайте непонятные рассылки писем, спам. Это может быть целенаправленная попытка взлома, с целью хищения информации.

 

3. Финансовая безопасность фрилансера

Варианты получения оплаты могут быть безналичные, с использованием электронных или банковских инструментов, а также с получением наличных.

Местами хранения денежных средств в домашних условиях очень часто являются комоды, сложенное постельное белье, сливные бачки, холодильники, антресоли и иные места хранения, прекрасно известные ворам. Использование сейфа уменьшает риск кражи, но часто его просто уносят вместе с содержимым.

РЕКОМЕНДАЦИИ по защите финансов

  • не храните дома значительные суммы денег наличными;
  • используйте для хранения средств — финансовые учреждения;
  • при боязни хранить деньги на банковских счетах, как минимум, пользуйтесь ячейками.

 

Свести все риски к нулю невозможно!

В наше время никто не застрахован от кражи, разбойного нападения, воровства интеллектуальной собственности, угроз здоровью и т.п.

Наша задача — показать Вам пути минимизации подобных рисков.

Приведенные рекомендации не являются исчерпывающими. В каждой конкретной ситуации они могут видоизменяться, но уже с привязкой к Вашей личности, образу жизни, месту расположения жилища, и иным факторам.

Надеемся, что наши советы помогут Вам по-другому взглянуть на организационные вопросы безопасности Вашего рабочего процесса.