Работа в банке. Крутая профессия банковского сотрудника или Жизнь в мелочах
Несколько приемов привлечения внимания к своей деятельности, как банковского работника. К старту готов?
Даже если устроится на работу по «блату», серьезной проблемой остается возможность на ней удержаться. Тем более этот вопрос «висит в воздухе», если попал на службу в банк через кадровое агентство, знакомых, просто случайно – зашел с улицы, спросил и взяли. Банковская система весьма жесткая. Поэтому, очень важно знать несколько приемов привлечения внимания к своей деятельности, ее качеству и своим способностям. Появляются шансы не только сохранить свое место, но и продвинуться по служебной лестнице или в карьере. В наше непростое время кадровые перемещения тоже могут быть очень активными.
Существует мнение, что в «семейных» и корпоративных банках продвижения по вертикали происходят быстрее. Уверяю Вас, оно ошибочно. Такой специфики нет. Это больше дело случая, или готовности сотрудника банка к перемещению по обстоятельствам.
Если у начальства есть необходимость, а подготовленность кандидата хотя бы приблизительно соответствует, то такое возможно. Конечно, при наличии волюнтаристического желания переместить «продвиженца», его профессиональные качества и опыт работы уже значения не имеют, как и соображения непосредственного начальника, их просто не учитывают. Да, в этом случае происходит старт.
В одной банковской нише (специализация) можно было оставаться достаточно долго только в «тяжелое» советское время. Тогда банковское образование было более узконаправленным. Нагрузки в каждой нише было предостаточно. Сегодня такое исключается.
Перемещения по нишам проводится из числа работающего персонала, по принципу подготовленности или необходимости. Специализация и так меняется достаточно активно по всем направлениям банковской деятельности по различным условиям – изменение спроса на банковские продукты, появление новых, внедрение прогрессивных информационных технологий, изменение законодательства, введения различных запретов или требований по обслуживанию. Поэтому нужно быть готовым ко всему.
![Младший банковский работник](https://expert-solutions.org/wp-content/uploads/bankworking_suit.jpg)
На любой банковской должности важен самоконтроль
Для привлечения внимания к себе необходимо знать, что ценит руководство, что оно видит на местах, на что обращает внимание, какие применяет критерии оценки персонала.
Никто не отменял принцип «по уму и одежке». Внешний вид оценивается сразу и может оказаться решающим, особенно при первой встрече. Строгий, аккуратный, опрятный, стильный, но «без перегибов», внешний вид ценится высоко. Он однозначно позитивно характеризует потенциального сотрудника.
Никто не ждет работника одетого в ядовитые цвета. Резкий запах парфюма, или же, извините, какой-либо другой специфический запах, сразу формируют негативное впечатление о кандидате.
Оценено будет абсолютно все манера поведения, пунктуальность, сдержанность, выражение лица, постановка рук, корпуса и ног. Ваше терпение в общении, дружелюбие, комментарии по поводу и без. Все эти субъективные и объективные моменты замечаются автоматически, могут послужить основанием для определения «диагноза» вроде «медленное всасывание», «судорога» или других не менее удивительных. А то и вовсе получить какую-либо кличку, основанную на Ваших персональных особенностях. Это не смертельно, но и радости от такого события не много.
Требования непосредственного руководителя сводятся и строятся на этих же наблюдениях, но к этому добавляется мнение коллег по работе. Их осторожные или совсем неосторожные замечания в Ваш адрес, мнение клиентов и коллег по прямым связям могут оказать решающее значение.
Кроме этого, руководитель имеет возможность формировать свое представление на основании прямых наблюдений за Вами, контактов по различным вопросам, действиям в ситуациях, адекватности Вашей обратной реакции. Тут оценивание идет уже на уровне личных ощущений. Мониторится Ваша реакция на замечания, указания, предложения, просьбы, требования. Все это оценивается с накопительным эффектом.
Немаловажным поводом для формирования мнения служат Ваше поведение и отношения, которые складываются внутри коллектива и с клиентами, после входа в обычный рабочий режим (обычно это до трех недель). Для дальнейшего карьерного роста очень важно поддерживать сложившийся положительный имидж. Не ленитесь, прилагайте для этого усилия.
Банковский сотрудник говорит правильно и интересно
Коммуникабельность определяется и оценивается от первого до последнего слова при встрече и деятельности. Важно не перейти черту навязчивости. Большую роль играет культура речи, набор слов, выражений, построение фразы, убедительность, тон, взгляд, интонация, открытость. При этом не обязательно знать ответы на все заданные вопросы, а признание того, что Вам что-то не известно, как элемент честности, очень подкупает.
В моей практике имел место случай, когда человека, имеющего огромное желание работать и обучаться, взяли на место только при складном, убедительном рассказе на кулинарные темы. Спрашивать о специфике банковской деятельности, операциях и т.д. было просто беспредметно, а вот уровень коммуникабельности был просто впечатляющим, что и привело к положительному решению.
Младший сотрудник в банке — потенциальный конкурент для своего руководителя
Будьте готовы постоянно учиться. Самостоятельно.
Знать и уметь все практически не возможно, поэтому способность, возможность и желание обучатся цениться очень высоко. В период адаптации сотрудника в рабочий процесс, администраторы и коллеги будут пристально следить, как быстро схватывается текущий материал и насколько оперативно решаются возникающие проблемы.
Затруднительные ситуации это часть естественного процесса обучения. Они есть всегда. Достойный выход из них всегда оценивается позитивно.
Корпоративное обучение вещь в настоящее время достаточно редкая. Никто не хочет тратить ресурсы и время на внутренние системы обучения профессионального роста. Даже если такое обучение и декларируется, как и языковая подготовка, то чаще всего это остается декларацией. Иностранные банки все таки предпочитает брать готовых специалистов.
Бизнес-образование (типа МБА) в среднем звене редкость, хотя бы с точки зрения конкуренции специалистам высшего звена.
На место в высшее звено, чаще всего, берут по признаку личной преданности, что не дает особого преимущества специалисту с западным опытом работы, имеющим степень или выпускнику МБА. Исключение составляют родственные связи, позволяющие обеспечить обучение за границей, а в последствии трудоустройство с применением полученных знаний.
Однако, мне не известен положительный опыт или радикальный эффект от использования таких выпускников. На практике, столкнувшись с Украинской действительностью, они вынуждены подстраиваться под существующие реалии. Их степень трансформируется в предмет гордости и только.
Проверки на профессионализм, терпение, доброжелательность будут проводиться постоянно. А желающих проверить это будет более чем достаточно.
Сотрудник банка, занявший позицию незаметности и собственной незначительности, может рассчитывать на кадровые перемещения только при случайном стечении обстоятельств-это кадровая безысходность. Но это крайне редкое и совсем незаслуженное явление.
Это не Ваша позиция. Постоянно помните Вы собственно и являетесь инструментом своего продвижения. Пользуйтесь этим инструментом сами.
Благодарю за внимание,
Специально для Expert Solutions Platform
Андрей Андреевич Присяжный